Testbericht TUI Hotels

Nach eigenen Angaben 60.000 Hotels im Angebot. Schwerpunkt ist Mittel - und Südeuropa und die USA. Angeboten werden auch Ferienwohnungen, Häuser, Mietwagen, Flüge und Urlaubsreisen.

Design und Suchfunktion

Design ist modern, ansprechend und nutzerfreundlich. Die Suchmaske erscheint auf den ersten Blick einfach und übersichtlich, ist aber manchmal umständlich. Es gibt die Express-Suche, die nicht auf alle Orte, die man eingibt, reagiert. Man kann die Suche erweitern und den Button "Reiseziele" benutzen, um zu einem Ergebnis zu kommen.

Ergebnis

Je nach Reiseziel gibt es eine große bzw. spärliche Auswahl an Hotels und Unterkünften. Manche Angebote sind erstaunlicherweise beschränkt wie z.B. auf der griechischen Insel Kefalonia. Dort bietet TUI nur ein Hotel an. Im bekannten Badeort Domburg/Niederlande gibt es auch nur das teure "Badhotel" und keine Alternative fürs kleine Portemonnaie. Große Auswahl und recht günstige Preise dagegen für einen Badeurlaub in Andalusien. Im Großen und Ganzen wird man in den traditionellen Tourismusgebieten fündig. Nur bei etwas abgelegenen Reisezielen ist das Angebot eher klein. Negativ: man muss oft sehr lange auf die Treffer warten!

Informationen

Hotelinfos und Fotos sollten ausführlicher bzw. zahlreicher sein. Ganz selten gibt es eine Kundenbewertung der einzelnen Hotels wie bei anderen Portalen. Praktisch: Preise sind vorsortiert und gestaffelt von niedrig bis hoch. Ein Plus: Länderinfos, Einreisebestimmungen und das aktuelle Wetter.

Buchen und zahlen

Buchen ist einfach, Infos zum Datenschutz und AGB gut sichtbar, Zahlen mit Kreditkarte bei eigenen Angeboten, ansonsten im Hotel vor Ort, Storno online möglich, Sicherheit SSL und Call center.