Testbericht Hotel and More

Nach eigenen Angaben über 35 000 Hotels weltweit, Ferienhäuser und Ferienwohnungen, außerdem Flughafentransfer buchbar.

Design und Suchfunktion

Das Design ist klar und übersichtlich. Die Suchfunktion erscheint auf den ersten Blick einfach, ist aber verwirrend, denn man hat verschiedene Möglichkeiten zur Auswahl.

Erstens:. Die Suche nach Ländern und Regionen/Orte ist die Standardsuche. Wenn allerdings die gesuchte Region/oder der Ort in der Suchleiste nicht enthalten sind, gibt es kein Ergebnis. Wer zum Beispiel ein Hotel in der Region "Eifel" oder "Sauerland" sucht, wird nichts finden. Auch die sogenannte "Volltextsuche" hilft dabei nicht weiter.

Zweitens gibt es die Suche sortiert nur nach "beliebten" Großstädten, wobei allerdings viele prominente Städte fehlen.

Drittens: Die Suche nach "beliebten Ferienregionen". Auch hier ist nur eine begrenzte Anzahl aufgelistet.

Viertens: Außerhalb der Suchmaske kann man noch unter dem Button "Hotelverzeichnis" suchen. Da findet man die Angebote wiederum nach Ländern und Orten sortiert. Insgesamt alles ziemlich unpraktisch!

Ergebnis

Die Suche geht einigermaßen schnell, wenn man erst mal den Überblick hat, wo und wie man am besten sucht. Die Trefferquote ist ausreichend für die üblicherweise anvisierten Reiseziele, es sei denn man möchte gern abseits der touristischen Pfade etwas Besonderes finden. Da wird es dann schwierig.

Beispiel : Griechenland/ Chalkidiki. Hier ein Hotel zu finden, ist kein Problem, aber fast alle Treffer - ausgenommen die Luxushotels - liegen auf der überlaufenen Halbinsel Kassandra. Suche in Indonesien: Hier gibt es nicht allzu viele Hotels im Angebot, obwohl Indonesien aus unzähligen Inseln besteht und Reisenden eine Menge zu bieten hat. Suche in Deutschland: Ganz schlecht! In diesem Portal ist weder ein Hotel auf Rügen noch auf Sylt zu finden. Ganz zu schweigen von einem Hotelurlaub im Sauerland. Suche in Berlin: Einfache 1-Sterne- Hotels zu superteuren Preisen! Wer hier bucht, ist selber Schuld.

Informationen

Die Hotels werden manchmal ausführlich, aber zum Teil auch knapp oder gar nicht beschrieben. Oft fehlen die nötigen Fotos und entsprechende Angaben zum Hotel und Umgebung. Um überhaupt einen Eindruck vom Hotel zu bekommen und zu buchen, braucht man definitiv mehr Infos. Hier hat man sich wenig Mühe gegeben. Zu viele Informationslücken! Keine Extra-Infos zu Land und Leuten. Keine Kundenbewertung. Sehr dürftig!

Buchen und zahlen

Buchen ist einfach, aber die Angaben zu den AGB sind ganz versteckt, d.h. man findet sie erst kurz bevor man seine Buchung abschickt unten am Ende der Seite. Hotline und Angaben zum Datenschutz muss man auch erst mal suchen. Kein FAQ, keine Hilfe zum Online-Buchen. Wie gezahlt werden soll, bleibt unklar. Angeblich wird der Kunde nach der Buchung per E-mail über die Zahlungsweise informiert.