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Testbericht Agoda

Wie der Webseite zu entnehmen ist werden über 265 000 Hotels weltweit angeboten. Der Schwerpunkt wird hier in Asien gelegt. Desweiteren wird mit über 4 000 000 Hotelbewertungen und mehr als 7 000 000 Kunden geworben.

Design und Suchfunktion

Die Seite ist sehr übersichtlich gestaltet und alle verschiedenen Themenfelder sind eigens umrahmt. Die Suchfunktion bietet verschiedene Eingabemöglichkeiten wie Land, Stadt, Flughafen, Stadtteil und Sehenswürdigkeiten an. Zudem gibt es ein zusätzliches Kästchen mit vorausgewählten Städten, die grob nach Kontinenten geordnet ist. Mit einem Bild, Angabe des Landes und der Anzahl der Hotels, die in dieser Stadt angeboten werden, ist das Kästchen sicher auch eine optisch schöne Alternative zum Suchfeld oben links. Leider ist die Auswahl in dem Suchfeld nicht gut, so wird zum Beispiel bei der Eingabe von "Eifelturm" der Pariser Sehenswürdigkeit schlechthin kein Treffer genannt. Aber sicher ist das Suchfeld in ihrer Flexibilität eine Hilfe für den einen oder anderen Urlaubssuchenden. Auch kann nur der Urlaubszeitraum angegeben werden aber nicht die Anzahl der Personen und eventuell mitreisende Kinder.

Ergebnis

Die Ergebnisse werden in der Regel schnell angezeigt. Besonders gut ist das Resultat wenn man eine Städtereise plant, da man die Anzeige direkt auf einen angezeigten Stadtteil reduzieren kann. Hier werden die Stadtteile angezeigt wo die meisten Hotels eingegeben worden sind. Wenn jedoch eine Ferienregion gesucht wird ist das nicht so hilfreich, da nur die sowieso schon bekannten Ziele mit den meisten Hotels angezeigt werden und so erst mal beliebte Ziele wie zum Beispiel Cala Ratjada auf Mallorca nicht zur Auswahl stehen (nur El Arenal, Palma de Mallorca und Alcudia). Hier müsste in einem nächsten Schritt mit Hilfe des Filters das Ergebnis ausgesiebt werden, aber auch hier fehlt die Angabe weiterer Ferienorte. Da hilft auch die Zeile "Resultate sortieren" nicht weiter, denn die Anzeige ist eine "Agoda Empfehlung". Auch die weiteren Sortierungsmerkmale wie "nach Sternen sortiert" oder "Hotelname" überschneiden sich mit dem danebenliegenden Filter. Das einzige neutrale Sortierungsmerkmal das dem Urlaubssuchendem weiterhilft ist die nach der Bewertungsnote von anderen Gästen. Leider kann bei den angezeigten Preisen keiner erkennen für was diese gelten. Erst im nächsten Schritt wenn die Personenanzahl angegeben werden kann, sieht der Betrachter, dass die Preise für ein Einzelzimmer oder ein Doppelzimmer zur Alleinbenutzung gelten. Es ist nicht wie sonst üblich ein Doppelzimmer-Preis für zwei Personen. Der Preis bei einer Zweierbelegung wird dann automatisch teurer. Sehr positiv zu erwähnen ist das neben direkten Treffern auch Hotels in der Nähe (mit Kilometerangabe) angezeigt werden. Ebenso kann der Suchende sofort erkennen ob das Hotel kostenlos WIFI anbietet. Die Hotel Bewertungsnoten mit ihrer Anzahl sind auch auf einem Blick zu erkennen.

Informationen

Die Informationen die vom ausgesuchten Hotel angezeigt werden sind sehr übersichtlich und informativ. Auch hier werden die einzelnen Felder getrennt und somit kann der Betrachter von der Preisangabe zu den Bildern, Hoteldetails und Hotelbeschreibung scrollen. Zu den meisten Hotels gibt es auch genügend Bilder und am Ende der Seite kann man sogar die letzten Hotelbewertungen lesen.

Buchen und zahlen

Nach der Eingabe der persönlichen Daten darf dann mit Angabe der Kreditkarte die Reservierung getätigt werden. Die Daten der Kreditkarte sind nur für den Fall einer Stornierung notwendig. Es erfolgt sonst keine Anfrage auf die Kreditkarte, da der Aufenthalt direkt beim Hotel in Landeswährung bezahlt werden muss. Ohne Kreditkarte ist eine Reservierung nicht möglich. Für weitere Fragen kann man sich auch an den 24/7 Kundensupport von Agoda wenden.

Bewertung

Das Portal ist für Städtereisende und welche die bekannte Urlaubsziele bevorzugen durchaus zu empfehlen. Außerdem Spezialist für Asien mit speziellen Angeboten.

Zur Webseite von Agoda

Test vom 14.6.2013

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